Backoffice
Backoffice 2

Backoffice 2 ermöglicht eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Markt und Marktfolge (oder einem externen Backoffice-Dienstleister) über ein flexibles elektronisches Formular- und Auftragssystem. Aufträge werden im Markt erstellt und im zentralen Backoffice schnell und einfach erledigt.

Transparente Prozessautomatisierung

Mit dem Programm erledigen Sie standardisierbare Aufgaben (beispielsweise Änderungen von Adressen und Darlehensraten, Freigabe von Sicherheiten oder Kontensperren). Mit Backoffice 2 halten Sie Ihre Kosten und Prozesse transparent und machen diese planbar. Dadurch sind Sie im Falle von Kundennachfragen jederzeit auskunftsfähig. 

Funktionen und Nutzen

Backoffice 2

  • bildet Arbeitsprozesse in einem flexiblen Formularsystem ab
  • nutzt über direkte Schnittstellen Daten aus Kernbanksystemen
  • prüft automatisch, ob Arbeitsaufträge vollständig, korrekt u. fachlich plausibel sind und vermeidet so Rückfragen aus der Marktfolge
  • weist Aufträge automatisch zu, je nach aktueller Auslastung der Sachbearbeiter oder deren fachlicher Expertise
  • steuert eine kompetenzgerechte Bearbeitung der Aufträge
  • bietet statistische Auswertungen zur weiteren Prozessoptimierung

Kontakt

Sie interessieren sich für Backoffice 2? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.

Wenn Sie bereits Kunde von Backoffice 2 sind, können Sie sich mit Ihren Fragen auch direkt an den technischen Support wenden.